Condizioni generali di vendita
1. Campo d’applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini di merce che il cliente effettua presso Tizza Stile Siciliano («da Luca – Aromi Siciliani») tramite il negozio online www.dalucashop.ch, per e-mail, per posta o per telefono.
La nostra offerta di ordinazione e consegna e le presenti CGV valgono solo per ordini provenienti dalla Svizzera e dal Principato del Liechtenstein e per consegne in questi paesi.
Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Fa fede la versione in vigore al momento della conclusione del contratto.
2. Conclusione del contratto
Il contratto tra noi e il cliente si conclude con l’invio della conferma d’ordine per e-mail o per posta.
L’ordine è accettato con riserva della disponibilità della merce ordinata.
Liquori, amari e distillati vengono venduti solo a persone di almeno 18 anni.
3. Consegna e spese di spedizione
Consegniamo in tutta la Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Di norma gli ordini vengono consegnati alla Posta Svizzera entro 1–2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Se la merce ordinata non è disponibile a magazzino, informiamo il cliente per e-mail o per posta.
La spedizione è gratuita a partire da un valore d’ordine di CHF 100.–. Per ordini inferiori a CHF 100.– addebitiamo un forfait di CHF 12.– per spedizione e imballaggio. La consegna avviene a rischio del cliente.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), IVA eventualmente dovuta inclusa. Ciò vale anche per le spese di spedizione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche di prezzo non hanno effetto sulla merce già ordinata.
Il pagamento nel negozio online avviene in anticipo con i metodi di pagamento offerti al checkout, in particolare carta di credito o di debito, Apple Pay o Google Pay. I pagamenti sono elaborati da Wix Payments e dai suoi fornitori di servizi di pagamento. Per ordini via e-mail, posta o telefono comunichiamo al cliente i metodi di pagamento disponibili.
5. Diritto di recesso
Per i prodotti acquistati presso di noi concediamo un diritto di recesso. Il recesso deve essere dichiarato per iscritto (per lettera o e-mail) entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per il rispetto del termine fa fede la data di invio del recesso.
Il recesso va indirizzato a: Tizza Stile Siciliano, Hauptgasse 9, 4600 Olten, info@dalucashop.ch.
Con il recesso il contratto di vendita viene sciolto; le prestazioni ricevute devono essere restituite. La merce deve esserci rispedita senza indugio nell’imballaggio originale. Le spese di rispedizione sono a carico del cliente. Rimborsiamo il prezzo d’acquisto tempestivamente dopo il ricevimento della merce. Ci riserviamo il diritto di detrarre un importo adeguato dal rimborso in caso di danni o usura eccessiva.
6. Garanzia
Oltre ai diritti di garanzia previsti dalla legge, le garanzie valgono solo per articoli selezionati, ad esempio le macchine da caffè. Eventuali garanzie e la loro portata sono espressamente indicate nella descrizione del rispettivo articolo.
7. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Tizza Stile Siciliano fino al pagamento completo. In caso di fallimento del cliente siamo autorizzati a ritirare la merce non pagata.
8. Esclusione di responsabilità
La responsabilità in relazione alla vendita di merci, inclusa quella per gli ausiliari e per i danni conseguenti, è esclusa, salvo che sia imposta imperativamente dalla legge o sia stata convenuta per iscritto.
9. Diritti d’autore
Ci riserviamo la proprietà e i diritti d’autore su immagini, testi e altri contenuti di questo sito, salvo che appartengano a terzi. Qualsiasi utilizzo o trasmissione a terzi richiede il nostro consenso scritto esplicito. La copia, la riproduzione o la pubblicazione non autorizzate possono essere punibili ai sensi della legge federale sul diritto d’autore e sui diritti affini ed essere denunciate.
10. Servizio clienti
Tizza Stile Siciliano
da Luca – Aromi Siciliani
Hauptgasse 9
4600 Olten
Telefono 079 530 78 69
info@dalucashop.ch
11. Sito web e negozio online
Il sito web e il negozio online www.dalucashop.ch sono disponibili con riserva della disponibilità tecnica. Possono verificarsi interruzioni dovute a guasti tecnici. Nella misura consentita dalla legge, non ci assumiamo alcuna responsabilità per inconvenienti o ordini non andati a buon fine che ne derivino.
Il cliente custodisce con cura i dati di accesso al proprio account per evitare ordini indesiderati da parte di terzi. Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti dall’uso abusivo dei dati di accesso.
12. Protezione dei dati
Trattiamo i dati dei clienti in modo confidenziale e conformemente alla legge svizzera sulla protezione dei dati. I dettagli si trovano nella nostra informativa sulla protezione dei dati su www.dalucashop.ch/datenschutz.
13. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti CGV e tutti i contratti sono soggetti al diritto svizzero. Il foro competente è Olten. Sono fatti salvi i fori legali imperativi, in particolare per i consumatori.
Olten, ottobre 2026
